Жалуемся только с доказательствами.
Голословные жалобы с высказываниями вроде: "меня оскорбляли, но я не успел сделать скрин," - не принимаются. Копирование сообщений является доказательством только тогда, когда оригинальное сообщение находится где-то на форуме. Однако настоятельно советуем сделать скрин, поскольку ваш обидчик может изменить сообщение и убрать оттуда нарушение. В таком случае будет считаться, что доказательства нет. Принимать ли скрины с материалами из соц. сетей или мессенджеров - будет решаться индивидуально в каждом случае, исходя из репутации обеих сторон. Скопированные же сообщения оттуда приниматься не будут ни в коем случае. Поймите нас правильно: мы тоже можем написать небывальщину про кого-то и забанить.
Жалобы на окончательные решения администрации будут считаться нарушением пункта правил 1. 8. и караться предупреждением, затем - баном на 3-е суток. Если игрок будет упорен и будет продолжать нарушать это правило и дальше, сроки бана возрастут.
Почему же мы создали отдельную тему для жалоб на модераторов и администраторов, спросите Вы? Да, кое в чем они не отличаются от рядовых игроков. Например, оскорбления - наиболее частое нарушение правил, характерное для форумов, - совершенное со стороны администрации, будет караться строже, чем аналогичное нарушение со стороны игроков, поскольку администрация - лицо самого проекта, люди, подающие пример другим. Что же будет, если те, кто должен поддерживать порядок, начнут вершить хаос? Начнется полный беспорядок. От этого не выиграет никто. Игрокам будет некомфортно играть в агрессивной обстановке, администрация не сможет поддерживать игру.
Но это лишь одна сторона медали. Давайте подумаем, чем же администраторы и модераторы отличаются от игроков. Верно, они поддерживают порядок на форуме. Но и эти люди иногда бывают не правы, они ведь тоже живые. Банально забыл оставить оповещение игроку об удаленном сообщении и описать нарушения, поскольку отвлекли, не заметил вашего вопроса в какой-то из тем по причине занятости, даже исправил чужой пост ради собственной выгоды в бою - со всем этим Вы можете обратиться сюда с теми же условиями: доказательство и описание проблемы. Чем оно подробнее, тем лучше и вам, и нам.
В исключительных случаях возможно обращение с жалобой в ЛС одному из администраторов, если Вы опасаетесь, что сообщение здесь может повлечь за собой опасность для вашего персонажа внутри игры. |
Отредактировано Admin (2013-05-24 01:00)